La question du choix entre les 2 se pose-t-elle réellement ? Ma réponse est « les 2 mon capitaine » ! Je m’explique : La prospection car il est en va de la survie de votre entreprise. Nous devons trouver de nouveaux clients en permanence pour renouveler sans cesse notre portefeuille client. Selon une […]
Prospection
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Les bénéfices d’un CRM pour l’entreprise
Comment être efficace lorsque vous êtes en relation avec un client ou un prospect ?Quelles sont les clefs de réussite d’une bonne relation ?
J’ai choisi de prendre un angle de vue souvent questionné par les chefs d’entreprise ou les commerciaux : comment faire de la prospection à distance ? La prospection à distance : Lorsque vous faite de la prospection, la visio vous permet d’avoir un lien privilégié avec vos contacts. En effet, […]
Le networking ou réseautage ne s’improvise pas ! Il faut l’activer, l’entretenir, l’organiser, … Mais avant tout, il faut aimer les gens et surtout être curieux et à leur écoute. Autrement dit, il faut être un bon commercial pour vous même ou votre activité. Le premier principe est de donner […]
Une étude du Harvard Business Review a calculé que les entreprises perdaient en moyenne 50% de leurs clients tous les 5 ans (soit près de 10% chaque année !). La prospection est donc indispensable à toutes entreprises, consultants, … pour nourrir sont fichier clients et faire perdurer son business.Il existe […]
La mise en avant de notre marque n’est pas essentiellement réservée à votre service commercial. Tous les collaborateurs de votre entreprise doivent être des ambassadeurs de votre marque. Car à chaque contact avec l’extérieur, ils transmettent l’image de votre société ! Elle est souvent positive mais peut être aussi néfaste […]